Volop kansen in de verhuisbranche!

Voor vmbo’ers, mbo’ers en zij-instromers zijn er nu volop kansen in de verhuisbranche.  ‘Zoek je een stage, leerwerkplek of gewoon een goede baan? Dan ben je van harte welkom in onze wereld’, zegt Tinus van Santen, directeur van Verhuisservice Voorschoten. ‘Het is mooi, afwisselend werk en je hebt prima toekomstmogelijkheden.’

Tinus van Santen (53) is een chauffeur-verhuizer in hart en nieren. ‘Ik heb van alles gereden in mijn leven: melk, bloemen, meubels en heel veel inboedels. Dat laatste vond ik toch altijd het mooiste. Ik verhuurde mij regelmatig als chauffeur aan allerlei verhuisbedrijven, waaronder een bedrijf hier in Voorschoten. Toen dit bedrijf in 2012 naar elders vertrok, ontstond er een gat in de markt. Daar ben ik in gesprongen en zo is Verhuisservice Voorschoten ontstaan.’

Hartstikke druk
Het begon allemaal met één wagen en Tinus achter het stuur. Inmiddels telt het verhuisbedrijf drie vrachtwagens, een grote bestelbus en twaalf medewerkers, waaronder zoon Gino (25) en dochter Ashley (27). Tinus: ‘Ja, het gaat geweldig. Het is hartstikke druk. Tegenwoordig houd ik me vooral bezig met kantoorwerk, maar als het moet stap ik zo weer op de wagen en verhuis ik lekker mee.’ Natuurlijk willen we weten wat er nou zo leuk is aan verhuizen. ‘Vraag dat maar aan Gino’, zegt Tinus. ‘Hij komt er zo aan en staat er net zo in als ik.’

Sociale gebeurtenis
Gino is vandaag iets later terug dan verwacht. Bij een collega liep een klus uit. ‘Dan spring je even bij’, vertelt hij. ‘Dat is normaal in de verhuiswereld. Hier helpen we elkaar.’ Na het MBO Groothandel & Logistiek behaalde Gino het C- en CE-rijbewijs en kwam hij bij zijn vader in de zaak. Daar heeft hij geen spijt van. ‘Ik heb het elke dag weer prima naar mijn zin. We werken meestal in een team van vier man. De voorman, meestal de chauffeur-verhuizer, is het aanspreekpunt voor de klant, maar werkt gewoon mee. Het werk is heel afwisselend, je komt op plekken waar je nog nooit van hebt gehoord en je ontmoet heel verschillende mensen. Als je van gezelligheid houdt en niet vies bent van handarbeid is het echt supermooi werk. Meestal verhuizen we in Nederland, soms naar het buitenland. Zo heb ik volgende week eerst een lading voor Parijs. En daarna gaan we met z’n tweeën door naar Estepona in Spanje. Dat is hartstikke leuk voor de afwisseling.’

Nieuwe dingen leren
‘Zeg, vind je het erg als ik even wat ga eten? Ik rammel van de honger’, zegt Gino. Natuurlijk hebben we hiervoor begrip. Van verhuizen krijg je gezonde trek, dat weet iedereen. Terwijl Gino zich richting keuken beweegt, neemt vader Tinus het woord over. Hij wil toch nog iets belangrijks kwijt over het vak van verhuizer. Daarover bestaan volgende hem namelijk best veel misverstanden. Tinus: ‘Vaak wordt gedacht dat het een beetje dozen slepen is, maar het tegendeel is waar. Ons bedrijf is aangesloten bij de Organisatie voor Erkende Verhuizers. Wij staan voor een schadevrije, efficiënte verhuizing en een tevreden klant. En natuurlijk willen we te allen tijde dat jij en je collega’s veilig werken. Daar komt toch echt wel wat bij kijken hoor. Wat je nodig hebt is verantwoordelijkheidsgevoel, teamspirit, communicatieve vaardigheden, handigheid, flexibiliteit en probleemoplossend vermogen. Verder moet je openstaan voor feedback van je collega´s en, heel belangrijk, nieuwe dingen willen leren. Want het vak van verhuizer of verhuizer-chauffeur leer je toch vooral in de praktijk.’ 

Ik heb het elke dag weer prima naar mijn zin

Leerling-werknemer
Verhuisservice Voorschoten vindt opleiding van minder belang bij de werving van nieuwe medewerkers. Leeftijd speelt wel een rol. Tinus: ‘We hebben in het bedrijf nu een mooie mix van jonge en oudere medewerkers. Maar bij de nieuwkomers heb ik toch een lichte voorkeur voor jonge mensen. Jongeren kunnen we kneden zoals we ze willen hebben. We hebben nu een leerling-werknemer van 16 die de chauffeursopleiding volgt. Hij gaat een dag naar school en leert vier dagen per week het vak van verhuizer bij ons. Hij heeft het helemaal naar zijn zin. Laatst vroeg hij hoelang hij hier nog mocht blijven. Toen heb ik gezegd: jij mag net zolang blijven als je wilt. Als hij van school is, heeft hij zijn rijbewijzen op zak en hoop ik dat hij bij ons blijft werken.’

School niet afgemaakt
‘Wil je nog een verhaal horen?’, vraagt Tinus van Santen die nu duidelijk op zijn praatstoel zit. ‘Een van mijn beste verhuizers kwam hier binnen via de Gemeente. Hij was toen 17, had zijn school niet afgemaakt en werd overal weggestuurd. Hij rijdt nu met een vrachtwagen in binnen- en buitenland en hij kan echt alles op verhuisgebied. Dat hebben wij hem geleerd. Kijk, dat bedoel ik nou met jongeren kneden, al wil ik daar nog wel aan toevoegen dat ouderen die willen leren ook welkom zijn hoor. Mits zij openstaan voor iets nieuws, niet al te eigenwijs zijn en bereid om een vak te leren van mensen die toch vaak wat jonger zijn dan zij.’ 

Dames in verhuisbranche
Tijdens het interview klinkt op de achtergrond de telefoon onophoudelijk. Het is booming business bij Verhuisservice Voorschoten en de klantvriendelijkheid spat ervan af. De receptie is het domein van Ashley die iedere beller vol begrip te woord staat. Als het even wat rustiger wordt, schuift ook zij voor de gezelligheid aan bij het gesprek. Ze komt als geroepen want we wilden net vragen hoe het nou zit met de dames in de verhuisbranche. Ashley: ‘Ik ken weinig vrouwen die als verhuizer werken. Maar op de administratie, in de verkoop en het management zijn volop dames aanwezig. Ik heb een opleiding tot huidspecialist gevolgd. Dat heb ik tien jaar gedaan. Ik vind dat werk nog steeds leuk, maar niet om het nog iedere dag te doen. De verhuiswereld biedt toch meer uitdaging en afwisseling. Ik maak de basisplanning voor iedere verhuizing en regel de administratie. Het is de bedoeling dat ik binnenkort ook de offertes ga regelen. Dat commerciële trekt mij wel. En zoals je hebt gemerkt heb ik veel contact met klanten. Uiteindelijk is dat toch wat de verhuiswereld zo leuk maakt. Wist je dat verhuizen in de top vijf staat van de meest stressvolle gebeurtenissen in je leven? Dan is het echt fijn als een verhuizing perfect voor je geregeld wordt. Ja, verhuizen is echt mensenwerk.’ ‹‹

Interesse in een baan als verhuizer of chauffeur-verhuizer? Het Sectorinstituut Transport en Logistiek heeft een vacature-site waarop heel veel vacatures staan voor verhuizers en chauffeur-verhuizers, en ook voor stages en leerwerkplekken.

Voor meer info: www.stlwerkt.nl/vacaturebank